Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Usta Ağı platformunun kullanıcı kişisel verilerini nasıl topladığını, işlediğini, koruduğunu ve hangi durumlarda paylaştığını açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin korunması konusunda temel ilkemiz, verileri yalnızca açık rızanız veya yasal bir zorunluluk çerçevesinde işlemektir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hesap oluşturma sırasında ad, soyad, e-posta, telefon; hizmet kullanımı sırasında il/ilçe ve adres konum bilgileri, iş talepleri, teklifler, mesajlar, puanlar, yüklediğiniz fotoğraf ve belgeler; ödeme işlemlerinde IBAN ve banka bilgileri ile ödeme kanıtları işlenir.

2. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, iş talebi ve teklif eşleştirmesi, mesajlaşma, ödeme ve finansal kayıtların tutulması, güvenliğin sağlanması, sahte ve kötüye kullanımın önlenmesi, müşteri destek süreçleri, itiraz/anlaşmazlık yönetimi ve platformun iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir.

3. Hukuki Dayanak

Verileriniz; sözleşmenin ifası, açık rızanız, meşru menfaatimiz ve yasal yükümlülüklerimize uyum hukuki dayanaklarına dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren özel işlemlerde sizden ayrıca onay alınır.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için erişim denetimi, şifreleme, yetkilendirme ve izleme gibi uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. İhlal şüphesi durumunda yasal süreçler işletilir ve gerekli durumlarda ilgili kişiler bilgilendirilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz; ödeme altyapısı sağlayıcılarımız, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcılarımız ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurumları ile yalnızca gerekli ölçüde ve KVKK'ya uygun olarak paylaşılabilir. Verileriniz üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri (defter, belge, ticari kayıt) gereği gereken süre boyunca saklanır. Hesabınızın silinmesi halinde, yasal zorunluluk çerçevesinde saklanması gereken veriler dışındaki bilgiler makul süre içinde silinir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için destek@ustaagi.com adresine başvurabilirsiniz.

8. Çocuklar

Platformumuz 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçüklerin kaydı ve kullanımı kabul edilmez; bu yönde bilgi edindiğimizde ilgili verileri sileriz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman içinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler platform üzerinden duyurulur. Güncel metin her zaman platformda yayınlanan sürümdür.