KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından yayımlanan rehberler kapsamında, Usta Ağı platformu olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Usta Ağı platformunun işleticisi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Veri sorumlusuna başvurularınızı destek@ustaagi.com adresine iletebilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Konum bilgileri (il, ilçe, açık adres, hizmet konumu için enlem-boylam)
• Hizmet ve işlem bilgileri (iş talepleri, teklifler, mesajlaşma içeriği, puan ve değerlendirmeler)
• Hesap bilgileri (üyelik planı, abonelik kaydı)
• Finansal bilgiler (IBAN, banka adı, ödeme kanıtları, finansal defter kayıtları)
• Görsel veriler (yüklenen iş fotoğrafları, kimlik/belge görselleri, profil avatarı)

3. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik işlemlerinin yerine getirilmesi, müşteri-usta eşleştirmesi, hizmetin sağlanması ve ifası, mesajlaşma imkânı sunulması, ödeme ve finansal kayıtların tutulması, platform güvenliğinin sağlanması, sahte hesap ve kötüye kullanımın önlenmesi, itiraz/anlaşmazlık süreçlerinin yönetilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve platformün iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. İşlemenin Hukuki Nedenleri

Verileriniz; KVKK'nın 5/2 maddesi kapsamında sözleşmenin ifası, meşru menfaatimiz, açık rızanız ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki nedenlerine dayanılarak işlenmektedir. Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca açık rıza ve yasal zorunluluk hallerinde işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde; bulut barındırma ve altyapı sağlayıcılarımız, ödeme hizmet sağlayıcılarımız ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK'ya uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz üçüncü taraflara ticari amaçla satılmaz veya pazarlanmaz.

6. Veri Güvenliği ve Saklama

Verilerinizin güvenliği için uygun teknik (şifreleme, erişim kontrolü) ve idari (yetkilendirme, eğitim) tedbirler alınmaktadır. Veriler, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız ve Başvuru

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işlemenin münhasıran otomatik sistemler üzerinden analiz edilmesine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@ustaagi.com adresine iletebilirsiniz; talepleriniz KVKK kapsamında en kısa sürede değerlendirilir.